No menu conexões ativas você, como gestor, consegue analisar todos os atendentes que estão atendentendo naquele momento. Além de ter detalhes sobre data e hora do útil login na conta.

Você poderá também deslogar usuários do seu horário de atendimento dando espaço para outro atender, se for o caso.

No DropDesk você paga por usuário logado, então em um cenário de atendimento onde sua empresa trabalha com turno como de manhã e a tarde, sendo 5 atendentes por turno você conseguirá utilizar uma conta DropDesk no valor de 5 atendentes logados por tuno.

Assista ao vídeo abaixo para mais detalhes.