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✅ Atendentes simultâneos
✅ Gestão por setores
✅ Relatórios inteligentes
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Base de conhecimento DropDesk
Mudanças Relacionais em Relatórios
No DropDesk Anterior, os relatórios eram elaborados com base em toda a conta, agregando dados de todos os atendimentos indiscriminadamente. Na atualização, implementamos uma mudança significativa: os relatórios agora são gerados com base nos setores ao qual o atendente logado está associado, exceto o usuário conta principal, esse vê dados de todos os setores.
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