Manu chat

Neste artigo vamos apresentar as melhorias e novidades em nosso mais utilizado menu chat. Vamos?

[Novo] Agora ao enviar arquivos, os usuários podem editar imagens antes de enviá-las, além de incluir uma mensagem junto para uma comunicação mais completa e eficaz. 

[Novo] Foi implementado a reação na mensagem, agora o usuário poderá reagir a uma mensagem. 

[Novo] Foi introduzida a funcionalidade de edição de mensagens, permitindo aos usuários editar mensagens enviadas dentro de um intervalo de até 14 minutos após o envio.

[Novo] Opção para ocultar nome e a foto de perfil nas caixas de mensagens, proporcionando uma visualização mais limpa e focada.

[Melhoria] A partir de agora, os registros de atividades dos atendimentos, tais como transferências de setor e encerramento de atendimentos entre outros, foram removidos da linha do tempo das conversas e agora estão acessíveis em uma nova tela dedicada.

[Melhoria] A resolução do atendimento poderá ser trocada mesmo com o atendimento fechado.