Como Ativar as Notificações no Navegador para Receber Mensagens no DropDesk

Manter-se atualizado com as mensagens recebidas no DropDesk é essencial para garantir que você não perca nenhum atendimento importante. Uma maneira eficaz de fazer isso é ativar as notificações do navegador no Google Chrome, garantindo que você receba alertas em tempo real diretamente na sua tela.

 

 

O que são as notificações de navegador?

Notificações de navegador são pequenos alertas que aparecem no canto da tela quando um site, como o DropDesk, envia uma nova mensagem ou atualização. No caso do DropDesk, essas notificações avisam sobre novas mensagens de clientes ou alterações no atendimento, permitindo que você responda rapidamente sem precisar estar sempre com a aba do sistema aberta.

Como ativar as notificações no Google Chrome?

Siga o passo a passo abaixo para garantir que as notificações estejam ativadas corretamente no seu navegador:

1. Abra o Google Chrome no seu computador.
2. No canto superior direito, clique no ícone de três pontos (opções) e selecione Configurações.
3. Em Privacidade e segurança, clique em Configurações do site.
4. Desça até encontrar a seção Notificações.
5. Aqui, você pode:
   • Permitir que o DropDesk envie notificações: Clique em Adicionar ao lado de “Permitir” e insira o endereço do DropDesk (https://atendimento.dropdesk.app.br).
   • Em seguida, clique em Adicionar.
   • Bloquear notificações indesejadas: Se houver sites enviando notificações intrusivas, você pode bloqueá-los clicando em Adicionar ao lado de “Bloquear” e inserindo o endereço indesejado.

Como ativar notificações mais silenciosas

Se você prefere uma experiência de navegação mais tranquila, pode optar por usar notificações mais silenciosas:

1. Ainda na mesma página de Notificações, ative a opção Usar notificações mais silenciosas.
2. Com essa opção, o navegador mostrará apenas um ícone de sino discreto ao lado da barra de endereços quando houver uma notificação. Basta clicar nesse ícone para visualizar as notificações.

Dicas importantes:

• Se o Chrome detectar que você permitiu notificações de um site considerado abusivo, ele pode bloqueá-las automaticamente e pedir que o site solicite novamente sua permissão.
• O Chrome também pode lembrar você periodicamente de revisar suas configurações de notificações, especialmente se houver muitos sites autorizados.

Por que ativar as notificações do DropDesk?

Ativar as notificações do DropDesk garante que sua equipe de atendimento receba alertas em tempo real, permitindo respostas rápidas e eficientes para os clientes. Isso contribui para um atendimento mais ágil e melhora a experiência do cliente com sua empresa.

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